トレック・ジャパンが、販売店のバイク・アクセサリー製品の在庫をWebからチェック、取り置きもできるサービスを始めた。以下、リリースより紹介。
「在庫を探す最もスマートな方法」
バイクブームと不安定なパーツ供給により、バイクの入手は過去にないほど困難になりました。メーカー在庫がない状況が続き、店頭でオーダー頂くと数か月～1年以上お待たせしてしまう場合もございます。
しかし実は、少し離れた店舗であれば、お探しのバイクが店頭に並んでいる、ということも頻繁に発生していました。このような状況でお客様が求めるバイクを手に入れるためには、「販売店の店頭にあるバイクを可視化すること」が最も有効だと考えました。
そして2022年2月、私たちは販売店の在庫をWEBサイト上で可視化するツール、Locally（ローカリー）を導入しました。
モデルから在庫を探す方法
お求めのバイクのモデル、カラー、サイズが決まっている場合、まずはtrekbikes.comの製品ページを訪れましょう。製品ページでカラー、サイズを選択すると、該当モデルの在庫を持つ販売店のうち、お近くの2店舗が表示されます。
その下の「近くのすべての販売店を表示」をクリックすれば、他の店舗も見ることができます。
店舗を選ぶと、Locallyの画面が現れます。「取り置きして, 店頭で支払う」を選択すると、店舗に通知が飛び、実際に在庫があるか確認し、お客様用に在庫を確保します。在庫が確保されると、お客様のメールアドレスに通知が配信されます。
※今後数週間以内にオンライン上でクレジット決済する機能を実装予定です。
バイクの場合、多くのケースで組み立てや納車日などの調整が必要になります。そのため、バイクを取り置きされた場合、一度店舗へお電話頂きますようお願いします。
店舗から在庫を探す方法
お気に入りの店舗が決まっていて、その店で何が買えるか見たい場合、まずは店舗検索ページを訪れましょう。「在庫を見られる販売店」のマークがついている店舗であれば、在庫情報を表示できます。
店舗詳細から「店頭在庫」をクリックしてご覧ください。
注意事項
・一部の店舗は在庫情報が表示できません。また、店頭のすべての在庫を表示しない場合がございます。
・バイクの場合、多くのケースで組み立てや納車日などの調整が必要になります。そのため、バイクを取り置きされた場合、一度店舗へお電話頂きますようお願いします。